Onderzoeksresultaten:
In deze uitgebreide recensie zullen we alles onder de loep nemen wat er te weten valt over het online casino “Golden Genie”. Deze online casino’s zijn al enige tijd actief op het online gokmarkt, maar veel spelers hebben nog niet met dit Golden Genie casino platform in contact gestaan. In deze review willen wij een antwoord geven op alle vragen die u kunt hebben bij de registratie van een account of over bepaalde voorwaarden.
Registreren
Een nieuw speler die aan de slag wil gaan met het online casino “Golden Genie”, kan zich gemakkelijk en eenvoudig inschrijven op hun website. Dit proces duurt niet lang, wat wij zeker een punt in het voordeel van dit casino houden. Nadat u uw wettelijke minimumleeftijd (in Nederland 18 jaar) hebt bereikt en daarnaast over de juiste software hebt om online spellen te spelen, kunt u starten met registreren.
Om eerst meteen op de hoogte te zijn hoe je verder moet gaan bij de registratie van Golden Genie, vindt u hieronder alle benodigde stappen die u dient in orde te maken:
- Op hun website klikt u op het tabblad voor registreren en scant u door naar deze pagina.
- Vervolgens invult men een formulier met de volgende gegevens: Naam, Geboortedatum en E-mail adres (ook wel het gebruikersnaam genoemd)
- Daarnaast is er ook een optie om je eigen wachtwoord te creëren.
- Het laatste stapje in dit registratie proces bestaat uit de mogelijkheid om verschillende persoonsgegevens aan te vullen, waarvan de volgende hierbij getoetst kunnen worden:
– Een adres – Telefoonnummer – Wachtwoord
- Voordat je het formulier verstuurt moet men een optie selecteren om je inloggegevens per post of e-mail te ontvangen.
- Het laatste stap is het invullen van de code die op uw mobiele telefoon getoetst wordt.
Account Gebruiken
Nadat u met succes een account hebt geregistreerd bij Golden Genie, kunt u direct met de inhoud beginnen om al snel winsten te halen in de verschillende online spellen. Maar dat is nog niet alles!
Om van deze voordelen gebruik te kunnen maken dienen eerst de volgende stappen op orde gesteld te zijn:
- Uw account verifiëren : Als uw wachtwoord correct geregistreerd en invulbaar is, kunt u direct doorgaan met het online spelen.
- U kunt geen geld overmaken (transfers) doen vanuit een geregistreerde Golden Genie-kaart naar andere casino’s.
In principe dienen de meeste spelers ook eerst hun identiteit in te leveren en daarnaast nog minimaal één foto bij geleverde persoonsgegevens uploaden, waarna er na 7 tot 15 dagen een bericht verstuurd kan worden vanuit het Golden Genie klantenondersteuningsteam dat bevestigt dat uw identiteit geverifieerd is en u dan in staat bent om te overmaken.
Promoties & Bonussen
Natuurlijk hebben deze online casinos ook bonussen die een speler bijzondere extra’s kunnen opleveren als hij of zij zich registreren en vanuit hun klantenondersteuning ook opnieuw worden gewezen, zoals het gebruik van de “gebruikersnaam”.
Het kiezen van een speciale gebruikersnaam heeft daarnaast gevolgen voor de bonussen. Een van deze bonussen is bijvoorbeeld:
- Welkomstpakket : Nieuwe spelers zijn meteen beschikbaar om het welkomsbonuspakket te ontvangen dat wordt aangetroffen in jouw klantenportaal op het online casino.
- Bij Golden Genie kunt u voor dit bonustype bijvoorbeeld een borgsom overmaken van €10 en dan krijgt u na registratie meteen (ongeacht of uw wachtwoord klopt) een welkomsbonuspakket van maximaal $/€2500.
- Bijdrage bonus : Om daadwerkelijk geld te overmaken naar jouw spelaccount dienen er deels bijgedragen aan gemaakt te zijn en mag men hier geen bonussen opvullen.
Uw welkomsbonuspakket is uiteraard ook verzekerd voor een bepaalde tijd, want wanneer je de limiet hebt bereikt die met dit pakket vergezeld ging, dan zal Golden Genie deze inzetlimieten automatisch terugbrengen om dat het deel van hun marketing strategie is.
Betaling en Payouts
Golden Genie biedt u een verscheidenheid aan verschillende betalingsmethoden voor overmaken van uw geld naar uw geregistreerde Golden-Genie-spaaractief. Dit zijn:
- PayPal
- Visa Electron
- Mastercard
- iDeal (allemaal door het beheren van een specifieke website).
Uiteraard is er ook een uitleg gemaakt om uit te leggen wat dit precies inhoudt voor Golden Genie.
Golden Genie hanteert hiervoor de volgende termijnen:
- Betalingstijd: 3-5 werkdagen (deze is gebaseerd op het tijdstip van inzending, niet dat er met een e-mail vermeld staat)
- Minimale uitbetalingssom: €30
- Maximaal te bereiken Payout percentage per gokronde en maximum aanbedragen geld bedraagt 7%
- Maximum tegoed van de klant
Echter, Golden Genie hanteert een maximale tijd tussen de momenten dat de speler besluit uitbetaling te vorderen tot de inzending zelf op het bankrekening en welke bestond uit maximaal 30 dagen.
Spelletjes
Bij Golden Genie kunt u van diverse online spellen kiezen die er allemaal gemaakt zijn om het spel veel aangenaam vermakelijk te maken. En dat is niet alles, want op de website vindt men een enorm sortiment aan talloze klassieke en moderne kaart- en bordspellen.
Het menu met verschillende categorieën bestaat uit:
- Gokspleten : Dit soort spelletjes zijn erg populair vanwege het uitzoeken van dingen waarvan de speler een specifieke behoefte heeft.
- Slot machines: Het andere meest gebruikte type gokspellen, bestaande voornamelijk uit verschillende vormen om winst te halen door speciale eenvoudige spelletselschermen, die onder meer ook overbodig worden genoemd.
Overzichtelijke tabbladen voor alle categorieën:
- Kaartspellen
- Gokken
- Tijdslot
- Video slots
Softwareproviders
Golden Genie gebruikt de software van verschillende populaire en bekend spelen ontwikkelaars om hun gokspleten te bouwen, zoals Microgaming, NetEnt, Playtech en daarnaast ook Yggdrasil, maar niet alle spellen die er zijn bestaan.
Mobieltje & Mobile App
Ondanks de huidige trend dat veel gebruikers online vanuit mobiel op internet zitten met hun telefoon te gokken. Golden Genie is vooralsnog nog zonder webapplicatie in een verregaande voltooiing. Om in staat te zijn om alsnog wel te spelen vanaf uw Android-telefoon dienen we hier dus bij aanbevelen, om eerst onze website met browser (met gids) te laden.
Beveiligheid en Licenties
Golden Genie heeft verschillende maatregelen genomen voor een veilige online omgeving. Naast de standaard SSL-encryptie zijn er meerdere maatregelen getroffen waaronder:
- Klantenondersteuning
- Privacy beleid : Golden Genie geeft expliciete toelating die verleend wordt om deze persoonsgegevens te delen met onze klantenservice.
- Verplichte regels:
Golden Genie beoogt en ziet haar website ook als een openbare ruimte, waar geen specifieke activiteit (nog steeds onder het vrije verkeer) wordt toegepast in welk ander geval men bij de klantenservice getoetst mag worden.
Klantendiensten
Indien u nog meer hulp nodig hebt kunt u rechtstreeks contact opnemen met het supportteam van Golden Genie. Bij hun is er dan ook een vaste tijd die vooraf aangegeven is om de eerdergenoemde klantenservice te bereiken.
Wanneer je wilt weten hoe snel en betrouwbaar je kunt verwachten dat men antwoord op je vraag geeft of je persoonlijke melding van het contactteam hebt gekregen, dienen wij aanbevelingen in te nemen om de verschillende methodes van interactie met hun support door middel van een kladblok na te streven en uiteindelijk alle antwoorden te lezen. Dit is nodig aangezien voor het uitvoeren ervan niet onderbouwd kan worden.
Daarom stellen wij dit alvast bij ons open op, waarin wordt genoemd dat de klantendienst van Golden Genie 24/7 online aanwezig zijn met behulp van een chatinterface. Dat is inderdaad erg handig en gemakkelijk om vragen te stellen wanneer het belangrijkste moment in jouw leven, zoals bijvoorbeeld tijdens een zomerdag waar je weinig tot niets anders dan wat geld wilt uitbetalen naar de gokkast.
Onderaan de pagina van Golden Genie kunt u ook terecht voor nog enkele andere onderdelen die hieronder staan vermeld:
- Uitbetaling .
- FAQ:
- Contact opnemen met hun supportteam.
De bezoekersinterface is, zoals te verwachten viel een erg goede aangeleverde manier om alles netjes en duidelijk voor iedereen inzichtelijk te maken.
Naast bovenstaande online service om steeds vragen te stellen zit er ook nog iets dat nodig gedaan moet worden door Golden Genie, maar daarover later meer!
